Az egyetemes szolgáltatás végzésére, a Magyar Energia Hivatal által kiadott érvényes engedéllyel rendelkező szolgáltató. Az egyetemes szolgáltatás során az egyetemes szolgáltató a gázellátáshoz szükséges földgázbeszerzést, földgáztárolást, földgázszállítást, földgázelosztást és egyetemes szolgáltatást biztosítja az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó részére. Ennek érdekében szerződést köt a gáz beszerzéséről, a szállításról és tárolásról a megfelelő engedélyesekkel, az elosztás igénybevételéről a földgázelosztóval. Továbbá az egyetemes szolgáltató szerződést köthet a termelővel is földgáz beszerzése érdekében. A Magyar Energia Hivatal az egyetemes szolgáltatói engedélyt visszavonhatja.